Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Подскажите программное решение (прошивку) для ip телефона
ФОРУМ КАЗАНЬ > Тематические форумы > Компании Казани > Связь и коммуникации
Tojaktilar
Надеюсь, тут сидят знающие люди. Нужна помощь в создании колл центра. Скорее всего, это будет ip телефония (или еще лучше виртуальная телефония). IP телефоны мы уже наметили, какие будем брать, вот какие-либо из этих oktell.ru/hardware/ipphones/ - самый бюджетный вариант наверное будем брать. А вот с программным решением (прошивкой) возникла проблемка. Сначала выбирал между астериском и октелл, но у них постоянно происходит утечка памяти, и постоянно приходиться перезапускать раз в 2-3 дня. Это я на форуме прочитал. Подскажите, правда ли это? Есть ли у кого то опыт использования октелл или астериск?

Редакция администрации сайта.
Хакимов Наиль
Берите это http://www.grandstream.ru/products/ip-pbx.html готовая железка, манипуляций минимум, возможности аппарата отличные - 13-14 т.р. Это явно не больше тех денег, что за настройку астера отдадите.

Ну или вариант http://www.askozia.ru/feature-list/ - 9 т.р. + железка 3-6 т.р.

Остальные варианты типа отдельный сервак или наоборот "я на роутере поднял астериск" не рассматриваем, первый вероятно будет избыточен, второй детская шалость не пригодная к масштабированию.
Хакимов Наиль
Для колл центров обычно берут такие телефоны http://radiotransformiks.ru/product/698 или гарнитуры plantronics и используют обычные софт фоны типа phonelite. Запись и очередь вызовов настраивается на стороне железки/сервера.

Надеюсь информация оказалась для вас полезной.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Invision Power Board © 2001-2019 Invision Power Services, Inc.